← Terug naar EngineersAI

Privacyverklaring

Versie 23 oktober 2026

In deze verklaring lees je welke gegevens EngineersAI verwerkt als je de dienst gebruikt, waarvoor, hoe lang en wie daarbij helpt.

1. Wie is verantwoordelijk

2. Welke gegevens en waarvoor

• Account: je e-mailadres en je wachtwoord (versleuteld opgeslagen), om in te loggen en je toegang tot de specialisten te beheren.
• Documenten en tekst die je aanbiedt (bestekken, PDF's, Word-bestanden, geplakte tekst): alleen om de analyse, berekening of beoordeling uit te voeren die je start. Voor de analyse gaat de inhoud naar een AI-model (Claude van Anthropic, zie paragraaf 4).
• Het AI-antwoord per opdracht: om het resultaat aan je te tonen en een opdracht te kunnen hervatten of bij een klacht na te gaan.
• Gegevens per opdracht over de bestanden: bestandsnaam, grootte, aantal pagina's en een SHA-256-controlegetal (een vingerafdruk van het bestand, niet de inhoud): om na te kunnen gaan welk bestand bij een opdracht hoorde.
• Verbruik en credits: per AI-aanroep het gebruikte model, het aantal tokens en de kosten, en je creditsaldo en -mutaties: voor de afrekening en om fouten op te sporen.
• Betalingen: via Mollie. Wij ontvangen de status van een betaling en een klantkenmerk; je betaalgegevens (zoals rekening- of kaartnummer) zien en bewaren wij niet.
• Wat je zelf bewaart: dossiers en projecten (Bestek, Industrie LS, MCC, E-Infra), offertes, tarieven, je bedrijfsprofiel en bedrijfsdocumenten.

3. Hoe lang we gegevens bewaren

Gegevens	Bewaartermijn
Geüploade bestanden (PDF, Word)	Automatisch verwijderd na de analyse, uiterlijk binnen twee dagen.
AI-antwoord per opdracht	30 dagen na afronding ingekort: daarna blijven alleen technische gegevens over (model, foutcode, tokentelling), geen inhoud.
Bestandsnaam, grootte, pagina's en SHA-256 per opdracht	Zolang je account bestaat (niet de inhoud van het bestand).
Verbruik en credits	Zolang je account bestaat; gegevens die wij wettelijk moeten bewaren (zoals de betalingsadministratie) zo lang als de wet voorschrijft.
Dossiers, projecten, offertes, tarieven, bedrijfsprofiel en bedrijfsdocumenten	Tot je ze zelf verwijdert of tot je account wordt verwijderd.
Account (e-mailadres)	Zolang je account bestaat.

4. Wie helpen bij de verwerking

Wij gebruiken de volgende diensten. Zij verwerken gegevens in onze opdracht of omdat je browser ze rechtstreeks aanspreekt.

• Supabase — database, inloggen en tijdelijke opslag van geüploade bestanden. Regio: eu-west-1 (Ierland). Privacybeleid Supabase.
• Netlify — hosting van de website en de serverfuncties die je opdrachten uitvoeren. De serverfuncties draaien in de Verenigde Staten. Privacybeleid Netlify.
• Anthropic — het AI-model Claude, dat de documenten en tekst van een opdracht leest. Hoe Anthropic met deze gegevens omgaat, staat in hun actuele voorwaarden: Commercial Terms en Privacy Policy.
• Mollie — betalingen. Privacyverklaring Mollie.
• Scaleway — het versturen van bevestigings- en herstelmails naar je e-mailadres. Scaleway is gevestigd in Frankrijk (EU). Privacybeleid Scaleway.
• Google Fonts, Cloudflare (cdnjs) en jsDelivr — lettertypen en programmabibliotheken die je browser bij het openen van een pagina ophaalt. Deze diensten zien daarbij je IP-adres.

Een deel van deze diensten verwerkt gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in de Verenigde Staten. Voor die doorgifte gelden de waarborgen uit de AVG.

5. Grondslag

We verwerken je gegevens om de overeenkomst met je uit te voeren (de dienst leveren en afrekenen), omdat de wet dat vraagt (onder meer de administratie van betalingen) en vanuit ons gerechtvaardigd belang om de dienst veilig te houden en fouten op te sporen.

6. Cookies en lokale opslag

EngineersAI gebruikt geen cookies en geen analyse- of advertentiediensten. In de lokale opslag van je browser (localStorage) staan je inlogsessie (tot je uitlogt) en, bij de Bestek-beoordelaar, een lopende beoordeling (projectnaam en documentnamen, hooguit 24 uur), zodat een beoordeling na het sluiten van de pagina kan worden afgemaakt.

7. Beveiliging

De verbinding is versleuteld (https). In de database ziet elke gebruiker alleen zijn eigen gegevens. Geüploade bestanden staan in een afgeschermde opslag en worden na de analyse verwijderd.

8. Je rechten

Je kunt ons vragen om inzage in je gegevens, om correctie, om verwijdering, om beperking van de verwerking of om je gegevens over te dragen, en je kunt bezwaar maken. Stuur je verzoek naar info@pronidum.nl. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Account verwijderen

Wil je je account laten verwijderen, stuur dan een e-mail aan info@pronidum.nl vanaf het e-mailadres van je account. We verwijderen dan je account met je dossiers, projecten, opdrachten en de bijbehorende gegevens, behalve wat wij wettelijk moeten bewaren.

10. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we een dienst toevoegen. De datum bovenaan laat zien welke versie geldt.